リピーターとは

まずは常連客をファンに育てよう 売上を安定させるために集客施策は欠かせません。集客と聞くと、「認知度を高める」、「新規顧客を獲得すること」に注力するようなイメー...続きを読む

リピート率を計算すると企業の課題が見えてくる リピーターの育成は企業の成長に欠かせません。 リピート率は、顧客が商品に満足しているかどうか、提供している商品やサ...続きを読む

リピーターを増やすには何をすべき？増やし方を知って安定した経営を目指そう ビジネスを行う上で、売上げが安定しないことと悩む経営者や個人事業主は少なくありません。...続きを読む

リピーター獲得と同じくらい重要なサイレントクレーマー対策。商品やサービスを提供するなら必ず知っておきたい対策法を紹介 サイレントクレーマーとは、通常のクレーマー...続きを読む

スタートアップ必見！ビジネス成功の秘訣【第6回】 （2017/08/25更新） 最終回である第６回のテーマは「高収益企業が取り組む生涯顧客づくり」です。 商売の...続きを読む

スタートアップ必見！ビジネス成功の秘訣【第5回】 （2017/08/23更新） 第５回のテーマは「経営の見える化で業績を上げるポイント」です。 経営指標を見える...続きを読む

「ディナーカレーフレーク」が 広げる料理の可能性 （2017/09/06更新） 飲食店で安定した利益を上げるためには、リピーターの存在が 不可欠だが、リピーター...続きを読む

低コストで多数の顧客にコンタクトできるメルマガを活用しよう! （2015/02/08更新） 定期的にメルマガを配信しているのに、開封率が悪く反応はさっぱり・・・...続きを読む

メルマガで顧客とコミュニケーションをとるときの注意点 メールマガジン、いわゆるメルマガは、Webツールの中でプッシュ型の発信ができるという特徴を持つ手法だ。 メ...続きを読む