キャンセル料金のデジタル請求SaaS「請求できるくん」を提供する「AccordX」が資金調達

2025年7月16日、株式会社AccordXは、資金調達を発表しました。

今回の資金調達により、累計調達額は2.1億円となりました。

AccordXは、キャンセル料金のデジタル請求に特化したSaaS「請求できるくん」を提供しています。

少額債権の請求・督促・回収を自動化し、事業者と消費者双方の負担を軽減するソリューションです。

また、支払い完了に対してクーポンを発行することで、請求の場面を関係修復のきっかけとし、顧客の再来店を促すこともできます。

飲食事業者を中心に、上場企業から個人事業主まで幅広く、全国で4000以上の店舗に導入されています。

今回調達した資金は、「請求できるくん」の機能強化や組織体制の強化に活用します。

レストランや宿泊施設など、予約制でサービスを提供する事業では、顧客の予約キャンセルへの対応が重要な課題のひとつです。

一般的には、事業者が定めたキャンセルポリシーにもとづき、予約日までの残日数に応じてキャンセル料を請求する仕組みが採用されています。

しかし、実際の運用では、キャンセル料の請求業務にさまざまな課題が発生します。顧客ごとに電話・メール・郵送など複数の連絡手段を使い分ける必要があり、業務負担が増大しやすくなります。さらに、キャンセル料の請求がトラブルに発展するケースもあり、スタッフの精神的な負担につながることも少なくありません。

こうした課題に対する解決策のひとつとして、予約時にクレジットカードによる事前決済を導入する方法があります。これにより、キャンセルが発生した際にはキャンセル料を自動的に徴収でき、業務負担の大幅な軽減が可能となります。ただし、クレジットカードを利用できない顧客には対応が難しくなり、結果として一部の顧客層を取りこぼすリスクがある点には注意が必要です。

このような背景を踏まえ、AccordXは、キャンセル料の請求から回収までを自動化するソリューション「請求できるくん」を提供しています。

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